Hỗ trợ 24/7 - DỊCH VỤ ĐẶT TÀI XẾ LÁI XE HỘ CAO CẤP
Với nỗ lực trở thành ứng dụng hữu ích cho cuộc sống hàng ngày, Tài xế Việt đặt an toàn và an ninh cho khách hàng làm ưu tiên hàng đầu.
Chúng tôi hoạt động dựa theo một số nguyên tắc cố định và không hề khoan nhượng. Chính sách này là những nguyên tắc an toàn cơ bản mà chúng tôi thực hành và tuân thủ, nhằm hướng đến một cuộc sống an toàn hơn mỗi ngày.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Khách hàng và Tài xế.Các điều kiện được áp dụng cho tất cả mọi người khi sử dụng các dịch vụ.
Hợp đồng lao động rõ ràng và công bằng: Đảm bảo rằng tất cả các tài xế đều có hợp đồng lao động rõ ràng, chi tiết các quyền lợi và nghĩa vụ của họ.
Hỗ trợ pháp lý: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ pháp lý cho tài xế trong các trường hợp tranh chấp với công ty hoặc khách hàng.
Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe: Đảm bảo tất cả các tài xế đều được bảo hiểm tai nạn và sức khỏe khi đang làm việc.
Chính sách lương minh bạch: Cung cấp hệ thống tính lương minh bạch, dễ hiểu, và đảm bảo rằng tài xế nhận được đầy đủ thu nhập mà họ đã làm việc.
Hệ thống đánh giá và phản hồi công bằng: Có một hệ thống đánh giá và phản hồi công bằng, cho phép tài xế bảo vệ mình trước các đánh giá không công bằng từ khách hàng.
Đào tạo và phát triển: Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho tài xế để họ có thể nâng cao khả năng làm việc và cơ hội nghề nghiệp.
Hỗ trợ khẩn cấp 24/7: Cung cấp đường dây hỗ trợ khẩn cấp 24/7 để tài xế có thể nhận sự trợ giúp ngay lập tức khi gặp sự cố.
Chính sách thưởng và khuyến khích: Có các chương trình thưởng và khuyến khích để động viên tài xế làm việc tốt và gắn bó lâu dài với công ty.
Bảo mật thông tin cá nhân: Đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân và công việc của tài xế đều được bảo mật và không bị lạm dụng.
Luôn sẵn sàng thích nghi với những thay đổi không ngừng trong quá trình phục vụ.
Các biện pháp bảo vệ an toàn, hỗ trợ kịp thời và hành động cụ thể đang được thực hiện và sắp triển khai trong thời gian tới, khách hàng (chủ phương tiện) sẽ ngày một tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng ứng dụng.
Công nghệ định vị và bản đồ: Cập nhật công nghệ định vị GPS và bản đồ để cung cấp lộ trình tối ưu và chính xác nhất cho tài xế, giúp họ tiết kiệm thời gian và nhiên liệu.
Tích hợp AI và học máy: Sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để dự đoán nhu cầu khách hàng, tối ưu hóa việc phân phối cuốc xe, và cung cấp gợi ý hành trình cho tài xế.
Giao diện người dùng thân thiện: Liên tục cải thiện giao diện người dùng để tài xế có trải nghiệm tốt nhất, dễ dàng truy cập và sử dụng các tính năng của ứng dụng.
Chương trình hỗ trợ tài chính: Cung cấp các chương trình hỗ trợ tài chính như cho vay lãi suất thấp, bảo hiểm tiết kiệm, hoặc hỗ trợ khẩn cấp để giúp tài xế quản lý tài chính cá nhân tốt hơn.
Tính năng phản hồi và cải tiến dịch vụ: Cập nhật mới nhất.
Dịch vụ Tổng đài 24/7
Duy trì những nét đẹp cộng đồng
Mỗi cộng đồng sẽ lớn mạnh khi mỗi cá nhân đề vững mạnh, Dù bạn là khách hàng hay đối tác tài xế, hãy hành độnh với tinh thần trách nhiệm, chuyên nghiệp và tôn trọng để mang đến những trải nghiệm như ý cho tất cả mọi người
Chúng tôi đưa ra một số nguyên tắc hoạt động cơ bản dành cho đối tác tài xế và khách hàng với mong muốn xây dựng và duy trì một môi trường sống chan hòa và an toàn.
“Bí kíp” để có một hành trình an toàn
Hãy tham khảo 1 số hướng dẫn của để có một hành trình êm ả và thuận tiện.
Cam kết danh tính và thông tin liên lạc của người gửi phản hồi sẽ hoàn toàn được bảo mật.
Phản hồi của bạn cần cung cấp đầy đủ những nội dung như sau:
.jpg){kind=logo}